Termini e Condizioni

Shopping online

Prezzi e valuta

Gli ordini sono fatturati in Euro e riflettono i prezzi in Euro pubblicati sul nostro sito. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie. Bemonkey di Andrea Silvani invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.

Forme di pagamento

Pagamento tramite carta di credito e Paypal:
Al momento dell’acquisto, i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da PayPal.

E’ possibile effettuare i pagamenti tramite Visa, Mastercard, ed American Express.

Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, PayPal invierà istantaneamente la conferma dell’avvenuto addebito della transazione.

Il cliente inoltre, può pagare direttamente tramite il suo account Paypal.

Prevendita

Nel momento in cui il cliente acquista in modalità prevendita, accetta che la merce venga spedita da www.bemonkeyofficial.com a partire dalla data indicata nella descrizione dei prodotti o appena la merce stessa sarà disponibile. 

Stato dell'ordine

I Clienti possono ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando una e-mail all’indirizzo info@bemonkeyofficial.com.

Nell’e-mail occorre indicare il nome ed il cognome con cui si è effettuato l’ordine e il numero dell’ordine.

Modifiche ordini

Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.

Spedizioni e resi

Data di spedizione

Gli ordini sono spediti da Bemonkeyofficial.com , dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 16:00. Gli ordini effettuati nel fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Le spedizioni vengono effettuate in 48 ore lavorative (escluse quelle riguardanti la merce il preventita)

Rintracciabilità della spedizione

Al momento della spedizione dell’ordine, Bemonkeyofficial.com  invia ai propri clienti un’e-mail contenente il numero di spedizione fornito dal corriere.

I clienti possono seguire lo stato della propria spedizione sul sito del corriere stesso inserendo il codice fornito da DHL al momento dell’ordine.

Resi

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti PER CAMBIO MERCE, avviando la pratica di reso direttamente sul portale on-line entro 14 giorni dalla data della sua ricezione, oppure scrivendo una mail all'indirizzo info@bemonkeyofficial.com, sempre entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Istruzioni per il Reso

  1. Per richiedere l’autorizzazione al cambio merce, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@bemonkeyofficial.com entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i nomi degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio con altra merce, cambio della sola taglia etc. Una volta ricevuta la richiesta, invieremo al cliente una conferma scritta tramite e-mail.
  2. La restituzione potrà essere effettuata con qualsiasi metodo desiderato, seguendo comunque le indicazioni nel modulo di reso che verrà inviato al cliente via mail dopo aver ricevuto la richiesta.
  3. La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di Bemonkey entro 14 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

Regolamento del sito

Articoli e immagini online

Bemonkey declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.

Le immagini contenute sul sito bemonkeyofficial.com sono di proprietà di Bemonkey di Andrea Silvani. Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte di Andrea Silvani, sarà perseguito a norma di legge.

E’ possibile che i designers decidano di apportare modifiche ai capi in fase di produzione o decidano addirittura di non produrli. Nell’eventualità che l’articolo non sia prodotto o che ci siano discrepanze tra i capi rappresentati nelle immagini presenti sul sito al momento in cui il cliente effettua l’ordine e l’effettivo capo inviato, Bemonkey contatterà il cliente per ottenere espressa approvazione delle modifiche e procedere alla spedizione o cancellare l’ordine e fornire un rimborso.

Disponibilità degli articoli

L’assortimento presente su bemonkeyofficial.com riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per taglia e per colore. Il sito internet è infatti collegato al magazzino di appartenenza a Bemonkey.

Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, Bemonkey si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su bemonkeyofficial.com. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, Bemonkey ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

Termini legali

Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano lo shop online bemonkeyofficial.com.

Accedendo a bemonkeyofficial.com gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. Bemonkey si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web bemonkeyofficial.com. L'accesso al sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale.

La visualizzazione del sito bemonkeyofficial.com fornisce ai Clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.

Proprietà - Copyright & Trademark

Bemonkeyofficial.com e tutto il suo contenuto è proprietà di Bemonkey di Andrea Silvani.

Il materiale contenuto nel sito web è protetto da copyright.

Qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è severamente vietata se priva di espresso consenso scritto fornito da Bemonkey.

Bemonkey vieta l’utilizzo del contenuto o dei marchi presenti nel sito per ogni altro scopo e fine diversi da quelli sopra citati.

Politica commerciale

Evasione degli ordini

Bemonkey si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui Paypal non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente.

Bemonkey si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.

Cliente finale

Bemonkey di Andrea Silvani, ha realizzato e pubblicato il sito www.bemonkeyofficial.com con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri Clienti.

I prodotti in vendita sul sito www.bemonkeyofficial.com sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, Bemonkey di Andrea Silvani, intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.

Bemonkey di Andrea Silvani invita quindi gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di Consumatori Finali a scrivere una mail a amministrazione@bemonkeyofficial.com, per stabilire eventuali rapporti commerciali.

In considerazione della politica commerciale sopra descritta, Bemonkey di Andrea Silvani si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

Requisiti del cliente

Per effettuare ordini su www.bemonkeyofficial.com i Clienti devono:

  • Essere il cliente finale come definito nella Politica Commerciale di www.bemonkeyofficial.com
  • Avere almeno 18 anni.
  • Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
  • Avere un indirizzo mail valido
  • Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American Express oppure un conto Paypal verificato.

Declinazione di responsabilità

Bemonkey di Andrea Silvani pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.

Bemonkey di Andrea Silvani si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso.

Bemonkey di Andrea Silvani non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio sito alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di  residenza del Cliente.

Bemonkey di Andrea Silvani declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l'utente può incontrare durante l’utilizzo del sito.

Bemonkey di Andrea Silvani garantisce che il proprio sito www.bemonkeyofficial.com sia protetto secondo gli standard internazionali previsti per Internet. Se usato correttamente, l’Utente è protetto dal rischio di virus.

Bemonkey di Andrea Silvani declina ogni responsabilità relativa ad eventuali malfunzionamenti legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell'utente.

Bemonkey di Andrea Silvani si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso.

L'utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.

Legge Italiana

Il sito internet www.bemonkeyofficial.com aderendo alla legislazione italiana, dichiara: "Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all'utilizzo del sito Web www.bemonkeyofficial.com siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. Bemonkey di Andrea Silvani non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L'accesso al sito www.bemonkeyofficial.com da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.”